Politique de confidentialité de Tomeco

1. Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») réglemente le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site Web (le « site Web ») et des services connexes. Ce traitement est effectué par Tomeco en tant que responsable du traitement, dont le siège social est situé à 2320 Hoogstraten (« nous », « notre »), enregistrée au CBE sous le numéro 0642.906.003, conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
2. En utilisant notre site Web ou nos services, vous reconnaissez avoir lu attentivement cette Politique de confidentialité et l'acceptez sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier régulièrement la Politique de confidentialité à notre seule discrétion. Ces modifications seront communiquées via le site Web.
3. Des « cookies » ou une technologie similaire peuvent être utilisés dans le cadre du site Web ou des services. Les cookies sont des fichiers texte placés sur le disque dur d'un appareil et contenant certaines informations, y compris parfois des données personnelles. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre politique en matière de cookies.
4. Cette confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 18/04/2025.

Quoi et pourquoi traitons-nous les données

1. Lorsque vous utilisez le site Web et/ou les services, nous traitons les données personnelles qui vous concernent :
   ◦ Quand ? Utilisation des services, utilisation du site Web
   ◦ Lesquels ? Informations d'identification
   ◦ Pourquoi (objectif) ? Traitement de la demande
   ◦ Base légale ? Intérêt légitime
2. ◦ Quand ? Nous contacter
   ◦ Lesquels ? Informations d'identification
   ◦ Pourquoi (objectif) ? Soumission d'informations et d'ajouts connexes
   ◦ Base légale ? consentement

En principe, nous obtenons les données personnelles mentionnées ci-dessus directement auprès de vous. Outre ce qui précède, nous pouvons également traiter vos données personnelles :

1. Pour vous fournir les informations sur les produits et services que vous demandez de manière personnalisée et efficace, que ce soit via le site Web, le courrier électronique, le téléphone ou les réseaux sociaux.
2. Pour traiter vos données personnelles afin que nous puissions fournir un service correct
3. À des fins de marketing direct, c'est-à-dire pour vous fournir des communications ciblées, des promotions, des offres et d'autres publicités de notre part ou de celles de nos partenaires sélectionnés. Pour ce faire, nous vous demanderons votre autorisation.
4. Pour effectuer des analyses statistiques afin d'améliorer notre site Web et/ou nos services, ou de développer de nouveaux produits ou services.
5. À fournir à une institution financière ou à un prestataire de services de paiement, afin de permettre à votre banque et à votre prestataire de services de paiement de respecter leurs obligations.
6. À remettre à la police ou aux autorités judiciaires comme preuve d'éventuels crimes ou s'il existe des soupçons fondés d'un acte illicite ou d'un crime commis lors de votre inscription ou de votre utilisation du site Web ou des services.
7. Dans le cadre d'une éventuelle fusion avec, acquisition par ou division par un tiers, même si ce tiers se trouve en dehors de l'EEE.

Si et quand votre inscription sur le site Web ou votre utilisation du site Web ou des services pourrait être considérée (a) comme une violation des conditions ou des droits de propriété, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité de notre service, (c) une menace pour notre site Web ou nos services ou les systèmes de nos sous-traitants en raison de virus, de chevaux de Troie, de logiciels espions, de logiciels malveillants ou de toute autre forme de code malveillant, ou (d) illégale de quelque manière que ce soit, qu'elle soit illégale, discriminatoire ou offensant, pouvons-nous traiter vos données dans notre intérêt, celui de nos partenaires ou de tiers.

Partageons-nous vos données

1. Nous pouvons faire appel à des processeurs externes pour vous fournir le meilleur site Web possible. Nous veillons à ce que les sous-traitants tiers ne soient autorisés à traiter vos données personnelles qu'en notre nom et selon nos instructions écrites.
2. Nous ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers de manière identifiable si cela n'est pas nécessaire pour fournir les services sans votre consentement explicite.
3. Nous pouvons transférer des données anonymisées à d'autres organisations qui peuvent utiliser ces informations pour améliorer les produits et services et organiser le marketing, la présentation et la vente de produits et services personnalisés.

Où traitons-nous les données

1. Nos sous-traitants externes et nous-mêmes ne traiterons vos données personnelles identifiables que dans l'espace européen.
2. Nous pouvons transférer vos données anonymisées à des organisations situées en dehors de la zone européenne. Si un tel transfert a lieu, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles, et à ce que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi applicable soient garantis.
3. En cas de transfert de données personnelles et/ou de données anonymisées, le mécanisme de protection juridique suivant sera mis en place :
   ◦ Lesquels ? Flux Web
   ◦ Pays hors de l'EEE ? USA
   ◦ Mécanisme de transfert légal ? Privacy Shield entre les États-Unis et l'UE
   

Comment traitons-nous les données

1. Nous ferons tout notre possible pour ne traiter que vos données personnelles qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs définis dans cette politique. Nous traiterons vos données personnelles de manière légale et transparente. En plus de faire tout notre possible pour que les données personnelles soient exactes et à jour.
2. Vos données personnelles ne seront traitées que jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Ce retrait de consentement peut signifier que vous n'êtes plus en mesure d'utiliser tout ou partie des services du site Web. Si vous vous êtes inscrit sur notre site Web, nous supprimerons vos données personnelles si vous supprimez votre profil, à moins qu'une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative ne l'empêche.
3. Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou vol et contre toute perte, manipulation ou destruction accidentelles. L'accès par notre personnel ou le personnel de nos sous-traitants externes n'est possible que sur la base du besoin et est soumis à de strictes obligations de confidentialité
   

Vos droits en matière de données personnelles

1. Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Cependant, les demandes d'accès qui sont apparemment faites dans le but de nous gêner ou de nous endommager ne seront pas traitées.
2. Vous avez le droit de demander que toute information personnelle vous concernant qui est inexacte ou inexacte soit corrigée gratuitement. Toutefois, si vous vous êtes inscrit sur notre site Web, vous pouvez corriger vous-même une grande partie de ces informations via votre profil. Si une telle demande est faite, vous devez également joindre à cette demande la preuve que les données personnelles pour lesquelles la correction est demandée sont inexactes.
3. Vous avez le droit de retirer votre consentement précédemment donné au traitement de vos données personnelles. Cela peut être fait en envoyant un e-mail à info@tomeco.be.
4. Au lieu de les supprimer, vous pouvez également nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles si (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégal ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées, mais vous en avez besoin pour vous défendre devant les tribunaux.
5. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données si vous pouvez démontrer qu'il existe des raisons sérieuses et légitimes liées à des circonstances particulières qui justifient une telle opposition. Toutefois, si le traitement prévu est considéré comme du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement gratuitement et sans justification.
6. Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement ou sur la base d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré.
7. Si vous souhaitez demander à exercer un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à info@tomeco.be. Cette demande doit clairement indiquer quel droit vous souhaitez exercer et pourquoi. Il doit également être daté, signé et accompagné d'une copie numérisée de votre carte d'identité. Si la demande s'avère fondée, nous y accèderons dès que raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours après réception de la demande.
8. Si vous rencontrez un problème avec le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente, la Commission belge de la protection de la vie privée.